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数据分析:用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,将它们加以汇总理解并消化,最大化的开发数据的功能,发挥数据的作用。
- 现状分析:日报、周报、月报等
- 原因分析:专题分析
- 预测分析:专题分析
百分比和百分点:表示变动幅度不应用百分数,应该使用百分点。
比例与比率:比例反应各部分数值占总体的比重,通常反应总体的构成和结构;比率指不同类别数值的对比,反应整体中各部分之间的关系。
倍数与番数:表示下降或减少不用倍数,翻n番表示为原来数量的2的n次方倍。
同比与环比:同比为与历史同期比较,环比为与前一个统计期比较。
数据分析6步:
- 明确分析目的和思路(数据变化的背后原因,如何系统的分析数据,有效的分析方法,说服力) 数据分析方法论:PEST分析法(political、economic 、social、technological,对宏观环境的分析)、5W2H分析法:(why、what、who、when、where、how、how much)、逻辑树、4P营销理论(product、price、place渠道、promotion促销)、用户行为理论(认知【访问】、熟悉【浏览,站内搜索】、试用【注册】、使用【登录,订购】、忠诚【黏性】)
- 数据收集(数据库,公开出版物,互联网,市场调查) 数据表:字段(行列名称)+记录(数据:字符型or数值型)重点:数据透视表
- 数据处理(清洗,转化,提取,计算) 重复数据处理:函数法(countif)、高级筛选、条件格式、数据透视表; 重复数据删除:菜单删除重复数据、排序删除、筛选删除; 缺失值处理:平均数替代、统计模型计算值替代、删除记录(导致样本数减少)、相应的分析中删除对应的缺失数据。 重点:vlookup函数
- 数据分析 对比、分组、结构、平均、交叉、综合评价(权重确定方法:目标优化矩阵) 目标优化矩阵:将纵轴上的项目依次与横轴上的项目对比,若纵轴上的项目比横轴上的项目重要,那么在两个项目相交的单元格中填1,否则填0,最后将每行数字相加,根据合计的数值进行排序。eg: 杜邦分析法(财务状况经济效益): 漏斗图(业务流程规范周期长,流程环节涉及复杂业务过程较多)、矩阵关联分析
- 数据展现(各种图表做法及分析技巧):标题、图例、单位、脚注、资料来源。饼图不分离,成分最好不超过5块(复合饼图),删除不必要的部分,title要直击重点
- 撰写报告:展示分析结果,验证分析质量,提供决策参考
- 专题分析报告:单一深入
- 综合分析报告:全面联系
- 日常数据通报:进度、规范、时效
标题+目录+前言(分析背景,目的,思路)+正文+结论与建议+附录
感想:excel学习实践